Často kladené otázky

Často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Jaké máte ceny?

Naše ceny se mohou měnit v závislosti na nabídce a dalších tržních faktorech. Aktualizovaný ceník vám zašleme poté, co nás budete kontaktovat s žádostí o další informace.

Máte minimální množství pro objednávku?

Ano, požadujeme, aby všechny mezinárodní objednávky měly trvalé minimální objednací množství. Naše minimální objednávkové množství se liší v závislosti na produktu a dalších faktorech, jako je dostupnost a výrobní náklady. Rádi vám poskytneme informace o minimálním objednávkovém množství, pokud nám sdělíte, o který produkt máte zájem. Neváhejte nás kontaktovat pro další informace. Pokud chcete produkt dále prodávat, ale v mnohem menším množství, doporučujeme vám kontaktovat náš obchodní oddělení pro další diskusi.

Můžete dodat příslušnou dokumentaci?

Ano, můžeme poskytnout příslušnou dokumentaci k našim produktům. Máme k dispozici řadu dokumentů, včetně specifikací produktů, uživatelských manuálů a bezpečnostních informací, mimo jiné. Rádi vám poskytneme příslušnou dokumentaci k produktu, o jehož koupi máte zájem. Dejte nám prosím vědět, o který produkt máte zájem, a my vám potřebnou dokumentaci zašleme.

Jaká je průměrná dodací lhůta?

U vzorků, neutrálních značek a značek Mylinking™ je dodací lhůta přibližně 1–3 pracovní dny. U hromadné výroby a OEM bude dodací lhůta přibližně 5–8 pracovních dnů po přijetí zálohy. Dodací lhůty nabývají účinnosti okamžikem, kdy (1) obdržíme vaši zálohu a (2) získáme vaše konečné schválení vašich produktů. Pokud naše dodací lhůty neodpovídají vašemu termínu, proberte prosím své požadavky s vaším prodejem. Ve všech případech se budeme snažit vašim potřebám vyhovět. Ve většině případů jsme schopni to udělat.

Jaké druhy platebních metod akceptujete?

Platbu TT můžete provést na náš bankovní účet, Western Union nebo PayPal atd.

Jaká je záruka na produkt?

Záruku poskytujeme na naše materiály a zpracování. Naším závazkem je vaše spokojenost s našimi produkty. Naše záruka na produkt se liší v závislosti na produktu a podmínkách stanovených výrobcem. Snažíme se poskytovat vysoce kvalitní produkty a za nimi se stydíme v rámci našich záručních zásad. Dejte nám prosím vědět, o který produkt máte zájem, a my vám rádi poskytneme konkrétní informace o záruce. Naše záruky na produkty se obecně vztahují na vady materiálu a zpracování při běžném používání a servisu a mohou zahrnovat i opravu nebo výměnu produktu v určité lhůtě. Ať už je záruka platná nebo ne, kulturou naší společnosti je řešit všechny problémy zákazníků ke spokojenosti všech.

Zaručujete bezpečné a spolehlivé doručení produktů?

Ano, bezpečné doručení našich produktů bereme velmi vážně. Spolupracujeme s důvěryhodnými přepravními a logistickými partnery, abychom zajistili bezpečné doručení našich produktů našim zákazníkům. Přijímáme vhodná opatření k ochraně produktů během přepravy a zajišťujeme jejich doručení zamýšlenému příjemci. Doporučujeme však také, aby zákazníci přijali vhodná opatření k ochraně svých dodávek, jako je sledování zásilek a zajištění toho, aby si je někdo při doručení převzal. Pokud máte jakékoli obavy ohledně doručení vašeho produktu, dejte nám prosím vědět a my se je pokusíme vyřešit.

A co poplatky za dopravu?

Cena dopravy závisí na zvoleném způsobu doručení zboží. Vzhledem k vysoké hodnotě a malému balení produktů doporučujeme zvážit leteckou expresní dopravu, jako například: DHL, FedEx, SF, EMS atd. Letecká expresní doprava je obvykle nejrychlejší, ale také nejúspornější způsob dopravy v závislosti na hodnotě zásilky. Pro další informace nás prosím kontaktujte.